Handelsbetingelser

Nedenstående generelle betingelser gælder for alle aftaler, som du indgår med by Majken. Betingelserne kan kun fraviges, såfremt du indgår andre skriftlige aftaler med by Majken.

Når du bestiller, accepterer du de generelle betingelser.

Brugerkonto

Når du bestiller smykker hos by Majken, kan du oprette en brugerkonto på www.majken.dk/smykker. Brugerkontoen er med til at sikre dig en tryg handel og giver dig bl.a. adgang til informationer om nye og tidligere ordrer.

Når du opretter en brugerkonto, skal du angive navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Du kan gå til din brugerkonto via linket 'Log ind' øverst til højre.

Priser

Alle priser hos by Majken er i danske kroner inkl. moms, men uden forsendelse.

by Majken leverer i øjeblikket kun smykker i Danmark. Forsendelse sker med PostNord ifølge nedenstående priser:

• Forsendelse som brev eller pakke uden omdeling i Danmark: 39,00 kr.

Prisen på forsendelse dækker emballage og porto.

Betaling

I forbindelse med bestilling af smykker hos by Majken har du følgende betalingsmuligheder:

• Dankort og Visa/Dankort: Pengene bliver først hævet på din konto, den dag smykkerne sendes afsted. Betaling sker igennem en sikker forbindelse.

Ved betaling med betalingskort påtager by Majken sig alle transaktionsomkostninger i forbindelse med betalingen.

Levering

Bestilling af smykker fra by Majken sker online via www.majken.dk/smykker.

Alle bestillinger behandles i den rækkefølge de kommer ind og sendes med PostNord. by Majken sender smykkerne indenfor få dage, og de vil normalt være leveret på din adresse efter 3-5 arbejdsdage.

Har du bestilt specielle smykker, som ikke inkluderer standardvarer, kan leveringen tage længere tid. Det kan den også i travle perioder. I begge tilfælde vil du blive orienteret om en eventuel længere leveringstid.

Levering af smykker fra by Majken anses for sket, når du som kunde har fået smykkerne udleveret.

Hvis du ikke har modtaget dine smykker indenfor normal leveringstid, bedes du kontakte by Majken, så leveringen kan efterlyses hos PostNord.

Hvis du ikke henter/modtager dine smykker, forbeholder by Majken sig retten til at debitere dig for returfragten.

Har du spørgsmål vedrørende din ordre, er du altid velkommen til at kontakte by Majken.

Risiko

Risikoen for smykker købt hos by Majken overgår til dig som forbruger, når smykkerne modtages.

Reklamation

Ved eventuelle fejl eller mangler skal du hurtigst muligt rette henvendelse til by Majken. Hvis du vil reklamere over smykkerne, har du pligt til at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fabrikationsfejl, der viser sig senest to år efter, du har fået smykkerne leveret, forudsat at smykkerne ikke er misligholdte.

by Majken vil vurdere reklamationen og tage stilling til, om smykkerne skal repareres, ombyttes, eller om pengene skal tilbagebetales. Almindelig slitage, forkert pleje eller anvendelse er ikke reklamationsberettiget.

Der ydes ikke garanti på sten og perler.

Fortrydelsesret

Din handel med by Majken er først afsluttet, når du har set og godkendt smykkerne. Er du ikke tilfreds med smykkerne, får du pengene tilbage (ekskl. forsendelse).

Du har fuld returret i 14 dage fra den dag, du modtager smykkerne. Du har pligt til at returnere smykkerne i væsentlig samme stand og mængde, som de er modtaget. Smykkerne skal således ligge ubrugt, uændret og ubeskadiget i den æske, du modtog dem i.