Handelsbetingelser

Nedenstående generelle betingelser gælder for alle aftaler, som du indgår med by Majken. Betingelserne kan kun fraviges, såfremt du indgår andre skriftlige aftaler med by Majken.

Når du bestiller, accepterer du de generelle betingelser.

Brugerkonto

Når du bestiller smykker hos by Majken, kan du oprette en brugerkonto på www.majken.dk/smykker. Brugerkontoen er med til at sikre dig en tryg handel og giver dig bl.a. adgang til informationer om nye og tidligere ordrer.

Når du opretter en brugerkonto, skal du angive navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Du kan gå til din brugerkonto via linket 'Log ind' øverst til højre.

Priser

Alle priser hos by Majken er i danske kroner uden forsendelse.

by Majken leverer i øjeblikket kun smykker i Danmark. Forsendelse sker med PostNord ifølge nedenstående priser:

• Forsendelse som brev eller pakke uden omdeling i Danmark: 39,00 kr.

Prisen på forsendelse dækker emballage og porto.

Betaling

I forbindelse med bestilling af smykker hos by Majken har du følgende betalingsmuligheder:

• Dankort og Visa/Dankort: Pengene bliver først hævet på din konto, den dag smykkerne sendes afsted. Betaling sker igennem en sikker forbindelse.

Ved betaling med betalingskort påtager by Majken sig alle transaktionsomkostninger i forbindelse med betalingen.

Levering

Bestilling af smykker fra by Majken sker online via www.majken.dk/smykker.

Alle bestillinger behandles i den rækkefølge de kommer ind og sendes med PostNord. by Majken sender smykkerne indenfor få dage, og de vil normalt være leveret på din adresse efter 3-5 arbejdsdage.

Har du bestilt specielle smykker, som ikke inkluderer standardvarer, kan leveringen tage længere tid. Det kan den også i travle perioder. I begge tilfælde vil du blive orienteret om en eventuel længere leveringstid.

Levering af smykker fra by Majken anses for sket, når du som kunde har fået smykkerne udleveret.

Hvis du ikke har modtaget dine smykker indenfor normal leveringstid, bedes du kontakte by Majken, så leveringen kan efterlyses hos PostNord.

Hvis du ikke henter/modtager dine smykker, forbeholder by Majken sig retten til at debitere dig for returfragten.

Har du spørgsmål vedrørende din ordre, er du altid velkommen til at kontakte by Majken.

Risiko

Risikoen for smykker købt hos by Majken overgår til dig som forbruger, når smykkerne modtages.

Reklamation

Ved eventuelle fejl eller mangler skal du hurtigst muligt rette henvendelse til by Majken. Hvis du vil reklamere over smykkerne, har du pligt til at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fabrikationsfejl, der viser sig senest to år efter, du har fået smykkerne leveret, forudsat at smykkerne ikke er misligholdte.

by Majken vil vurdere reklamationen og tage stilling til, om smykkerne skal repareres, ombyttes, eller om pengene skal tilbagebetales. Almindelig slitage, forkert pleje eller anvendelse er ikke reklamationsberettiget.

Der ydes ikke garanti på sten og perler.

Fortrydelsesret

Din handel med by Majken er først afsluttet, når du har set og godkendt smykkerne. Er du ikke tilfreds med smykkerne, får du pengene tilbage (ekskl. forsendelse).

Du har fuld returret i 14 dage fra den dag, du modtager smykkerne. Du har pligt til at returnere smykkerne i væsentlig samme stand og mængde, som de er modtaget. Smykkerne skal således ligge ubrugt, uændret og ubeskadiget i den æske, du modtog dem i.

Bemærk: I forbindelse med julen har du udvidet fortrydelsesret frem til den 8. januar 2021.

Benytter du dig af fortrydelsesretten, skal returnering ske til:

by Majken
Jens Grands Vej 24, 1.th
3650 Ølstykke

Husk altid at angive navn, adresse og ordrenummer ved returnering. Har du allerede betalt for smykkerne, skal du desuden angive registrerings- og kontonummer til din bank, så du kan få pengene retur. Pengene bliver indsat på din bankkonto, når by Majken har modtaget smykkerne og efterset, at de er i god stand.

Du skal selv betale de omkostninger, der er forbundet med at returnere smykkerne.

Bemærk: by Majken bytter eller refunderer ikke specielt designede smykker eller smykker købt på udsalg.

Forbehold

Der tages forbehold for fejl (herunder pris-, taste- og billedfejl samt tekniske fejl), mangler, udsolgte varer og eventuelle ændringer i informationerne på hjemmesiden og øvrigt salgsmateriale. Eventuelle fejl og mangler kan ikke gøres gældende over for by Majken.

by Majken forbeholder sig desuden ret til uden varsel at ændre gældende priser og prisstruktur.

Links til andre hjemmesider er udenfor by Majkens kontrol, hvorfor by Majken ikke kan gøres ansvarlig for indholdet på disse hjemmesider. by Majken kan heller ikke gøres ansvarlig for indholdet på de hjemmesider, der linker til by Majkens hjemmeside.

Personlige informationer

Alle informationer behandles fortroligt. Dine personlige informationer vedrørende kundeforholdet videregives således ikke til tredje part. Informationerne bruges kun til at servicere dig, når du handler hos by Majken.

Du kan til enhver tid kontrollere og ændre dine personlige informationer i din brugerkonto hos by Majken. Ønsker du din brugerkonto slettet, skal du informere by Majken, som sørger for at slette den.

Cookies

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer, når du har besøgt et websted. Den fortæller om den interaktion, der har været imellem din computer og den server, webstedet ligger på.

Hos by Majken benyttes cookies for at gøre det lettere for dig at anvende hjemmesiden ved gentagne besøg. Cookies benyttes også i statistiske sammenhæng.

Læs mere under Cookie information.

Copyright

Det er ikke tilladt at kopiere varer, tekster, billeder, logo mv. fra by Majkens hjemmeside uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra by Majken. Ønsker du at bruge materiale fra by Majkens hjemmeside, er du velkommen til at kontakte by Majken.

Rettigheder

Ønsker du information om dine rettigheder ved køb på Internettet, kan du fx gå ind på følgende hjemmesider:

www.forbrug.dk
www.taenk.dk
www.emaerket.dk

Force majeure

Som følge af force majeure ophører by Majkens forpligtelser. Er perioden under force majeure længere end 2 måneder, har såvel du som by Majken ret til at ophæve aftalen uden, at der i sådanne tilfælde findes nogen gæld at betale til skadevolder.

Med force majeure menes blandt andet strejker, sygdom hos personalet, transportforstyrrelser, import-/eksportforbud uanset om dette forekommer hos virksomheden eller virksomhedens leverandører.

Virksomhedsinformation

by Majken
Jens Grands Vej 24, 1.th
3650 Ølstykke

Tel: 60 77 11 04
E-mail: kontakt@majken.dk
CVR nr.: 26 84 41 50

Virksomheden er etableret i 2007 som en enkeltmandsvirksomhed ejet af Majken Rømer.

Charlotte Pedersen